Terma dan Syarat spiv9 –
Panduan Lengkap untuk Pemain

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform spiv9 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang disediakan – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini secara keseluruhannya.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pemain berdaftar dengan spiv9 selaku pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform spiv9.

Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi terma ini. Sekiranya terdapat sebarang terjemahan ke bahasa lain disediakan atas sebab kemudahan sahaja, versi Bahasa Melayu akan mengatasi sebarang percanggahan atau ketidakkonsistenan yang mungkin timbul.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan spiv9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang ditetapkan oleh undang-undang di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di spiv9 atau mana-mana platform berkaitan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil, atau proksi bagi pihak ketiga yang lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Tidak sedang berada dalam keadaan yang menjadikan perjudian dalam talian menyalahi undang-undang di lokasi anda semasa mengakses platform.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. Sebarang maklumat yang palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. spiv9 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki atau mengetahui bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan spiv9 dengan segera. spiv9 akan mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi akaun anda termasuk menyekat akses sementara jika perlu.

• Pemindahan baki akaun antara pemain atau kepada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran yang dinyatakan dalam dasar akaun tidak aktif kami.
• Sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan bersama dokumen sokongan yang berkaitan.
• spiv9 berhak meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa jika difikirkan perlu untuk tujuan keselamatan atau pematuhan.

spiv9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang merangkumi FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE, dan mata wang kripto seperti USDT serta Bitcoin. Semua deposit diproses secara masa nyata atau dalam masa yang sangat singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

spiv9 mematuhi dasar anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang telah diluluskan oleh pasukan kewangan kami. spiv9 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi jumlah atau corak transaksi.

spiv9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Setiap tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan syarat kelayakan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk pendaftaran baharu dan hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, dan per peranti.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus; ia mesti digunakan untuk pertaruhan sehingga memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• spiv9 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa sebarang notis tambahan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar yang berbeza untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus – butiran lanjut dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Semua permainan yang tersedia di spiv9 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramalkan atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Dalam kes terdapat gangguan teknikal atau kesilapan perisian semasa sesi permainan, spiv9 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain. Keputusan yang diperolehi semasa gangguan teknikal yang disahkan tidak akan dianggap sah.

Pemain dijangkakan untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform spiv9. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta termasuk penggantungan atau penutupan akaun:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform spiv9.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tidak dibenarkan.
• Bahasa yang kasar, mengancam, atau menghina terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Meminjam, menjual, atau memindahkan akaun kepada orang lain dalam apa jua keadaan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau permainan berasaskan kemahiran.

Pemain bebas untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan spiv9. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang tunai yang layak akan dipindahkan kepada pemain setelah semakan akhir diselesaikan.

spiv9 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau arahan daripada badan penguatkuasaan yang berkaitan. Dalam kes sedemikian, siasatan akan dijalankan dan keputusan akan dimaklumkan kepada pemain dalam masa yang munasabah.

spiv9 menyediakan platform permainan dalam talian secara "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan atau ketiadaan ralat teknikal sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami komited untuk mengekalkan masa uptime yang tinggi dan menangani sebarang isu teknikal dengan segera.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, spiv9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

• spiv9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang dibuat oleh pemain atas kehendak mereka sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet adalah di luar kawalan spiv9.
• spiv9 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau caj yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa kepada pemain berdasarkan kemenangan yang diperoleh.

spiv9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera untuk mematuhi keperluan undang-undang atau menghalang penipuan.

Penggunaan berterusan platform spiv9 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak. Sekiranya persetujuan tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.